Hoe de Nationale Postcode Loterij opnieuw klanten probeert te misleiden


Mijn ouders kregen vandaag onderstaande brief thuis, waarin ze door middel van een kraskaart gegarandeerd een van de volgende vier prijzen krijgen: een lot met kans op miljoenen, een portemonnee met 2.500 EUR, een Postcode loterij fiets of een sauna arrangement voor twee personen. Om te weten welke van de vier prijzen je wint, moet je eerst een muntcode openkrassen en daarna een cadeaucode. Zo gezegd zo gedaan: zowel de muntcode als de cadeaucode kwamen voor en staan in de eerste twee rijtjes, naast elkaar. Het lijkt er dan dus op dat je de prijs op diezelfde lijn in het derde rijtje krijgt: 2.500 EUR. Niet dus, want als je het drie keer opnieuw leest, dan zie je pas wat het addertje onder het gras is: als zowel de muntcode als de cadeaucode kloppen, dan krijg je gegarandeerd ‘één van deze cadeaus’. Dus níet per se de 2.500 EUR. Sterker nog: ik vermoed dat praktisch iedereen het lot krijgt. Qua manier van lay out is dit natuurlijk enorm misleidend. Zie hieronder.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *